Ce qui a changé pour vous

Prenez un moment pour noter les changements survenus dans votre quotidien. Vos responsabilités, vos projets et les personnes qui comptent sur vous constituent un bon point de départ pour la discussion.

Les documents à rassembler

Pour faciliter votre rencontre, rassemblez les documents que vous souhaitez revoir et préparez vos questions. Vous pourrez parcourir vos protections actuelles avec votre conseiller et lui demander de préciser ce qui vous semble moins clair.

Une conversation qui se poursuit

Une rencontre permet aussi de convenir de la suite : les renseignements à compléter, les questions à approfondir et le prochain moment pour échanger. Gardez une trace de cette discussion afin de pouvoir y revenir.

Partir de votre quotidien

Présentez votre situation avec vos mots : votre famille, votre travail, vos engagements et vos projets. Vous n’avez pas besoin de maîtriser un vocabulaire technique pour commencer la discussion.

Écrire vos questions

Notez ce que vous aimeriez comprendre et les documents dont vous souhaitez parler. Pendant la rencontre, demandez des précisions chaque fois que vous en avez besoin.

Convenir de la suite

Avant de terminer, reprenez les points discutés. Demandez quelles informations restent à compléter et comment joindre votre conseiller si d’autres questions vous viennent.